1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: Biologica Tecnologia Medica, S.L.
NIF: B59939348
Domicilio: calle Francesc Macià, 80, 08530 La Garriga, Barcelona
Correo electrónico: biologica@bl-biologica.es

2. ¿Qué datos tratamos y para qué los utilizamos?

Cuando contactas con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web, podemos tratar los datos que nos facilites, como tu nombre, datos de contacto, empresa y contenido de la consulta.

Utilizamos estos datos para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información.
  • Asesorarte sobre nuestros productos y servicios.
  • Preparar los presupuestos que nos solicites.
  • Gestionar la compra de productos o la contratación de servicios, cuando corresponda.
  • Prestar asistencia y soporte relacionados con los productos o servicios adquiridos.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Los datos solicitados en cada medio de contacto deben limitarse a los necesarios para atender la petición. Te recomendamos que no incluyas datos de salud de pacientes ni de otras personas en una consulta comercial.

3. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

El tratamiento de los datos necesarios para responder a una consulta o preparar un presupuesto se basa en la atención de tu solicitud y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Si adquieres un producto o contratas un servicio, el tratamiento necesario para gestionarlo se basa en la ejecución del contrato. El tratamiento de datos para cumplir obligaciones fiscales y contables se basa en las obligaciones legales aplicables a la empresa.

Las comunicaciones comerciales por medios electrónicos, si se realizan, se enviarán conforme a los requisitos legales aplicables y ofrecerán una forma sencilla de dejar de recibirlas.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos facilitados para realizar una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para responderla y efectuar su seguimiento.

Si se establece una relación comercial, los datos se conservarán mientras esta se mantenga y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No comunicaremos tus datos a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal.

Los proveedores que nos prestan servicios técnicos o de gestión, como alojamiento web, correo electrónico o soporte informático, pueden acceder a los datos necesarios para realizar su trabajo, siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías correspondientes.

Si eliges contactar con nosotros a través de WhatsApp, el uso de esa plataforma también está sujeto a las condiciones y a la política de privacidad de su proveedor.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales. También puedes solicitar la limitación del tratamiento, oponerte a este o pedir la portabilidad de tus datos cuando corresponda.

Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a biologica@bl-biologica.es o envía una solicitud a la dirección postal indicada en el apartado 1. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Datos de otras personas

Si nos facilitas datos personales de otra persona, debes informarla previamente y contar con una base adecuada para comunicarnos esos datos.

8. Cambios en esta política

Biologica Tecnologia Medica, S.L. podrá actualizar esta política cuando cambien los tratamientos de datos o los requisitos aplicables. La versión vigente será la publicada en este sitio web.